Acesse o site da LATAM clicando aqui para encontrar todos os detalhes sobre o voo, como horários, datas, detalhes de bagagem e assento. Ao acessar o site, acesse o menu “minhas viagens” e clique em “Administrar suas viagens”. informe os seguintes dados:
- Código da reserva* + Sobrenome do passageiro.
*O código da reserva: esse é o número do localizador aéreo que enviamos por e-mail no momento em que você realizou a compra com a Facilita Pass.
Ainda no site da LATAM, você consulta se o seu voo foi remarcado ou cancelado.
Se seu voo for alterado com mais de 30 minutos de diferença para a partida ou chegada, ou se tiver sido cancelado, você pode:
- Remarcar esse voo;
- Solicitar o cancelamento mantendo o crédito integral;
- Solicitar o reembolso do valor integral da passagem.
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