O serviço de check-in fica disponível apenas a partir das 72 horas que antecedem um voo e termina 90 minutos antes do horário de decolagem. Se já estiver nesse período, siga as recomendações abaixo.
Você pode realizar esse processo de duas formas:
1 Check-in online: por APP. Baixe o aplicativo da Gol e realize o procedimento de check in preenchendo os dados de sua viagem.
- Você pode fazer o check-in de 72h a 90 min antes do voo;
- Se tiver bagagem para despachar, é só ir direto no balcão;
2 Check in no balcão:
- Voos nacionais e internacionais: o check-in fica disponível a partir de 3 horas antes do voo e se encerra 1 hora antes dele;
- Voos para os Estados Unidos operados pela GOL: o check-in fica disponível a partir de 3 horas antes do voo e se encerra 1 hora antes dele.
Para mais informações, consulte o passo a passo disponível no site da companhia.
Se seu voo for alterado com mais de 30 minutos de diferença para a partida ou chegada, ou se tiver sido cancelado, você pode:
- Remarcar esse voo;
- Solicitar o cancelamento mantendo o crédito integral;
- Solicitar o reembolso do valor integral da passagem.
Se você precisar de informações para esses casos específicos, acesse este leia aqui como proceder.
Clique aqui e entenda como realizar uma destas solicitações no nosso atendimento .
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