COMO PODEMOS TE AJUDAR?

Aqui você encontra respostas para as perguntas mais frequentes.

Generic selectors
Apenas correspondências exatas
Pesquisar no título
Pesquisar no conteúdo
Post Type Selectors

Regras para embarque com animais – Azul

  • A partir do dia 1° de Fevereiro de 2023 o peso total (animal + container) deve ser de, no máximo, 10 kg. O animal deverá estar limpo, saudável e sem odor desagradável.
  • Mala Rígida: Deve ser de fibra ou plástico resistente com medidas de no máximo: Altura: 20cm Largura: 31,5 Comprimento: 43cm.
  • Mala Flexível: Deve ter hastas internas de metal para reforçar a estrutura e ser feita de material impermeável com medidas de no máximo: Altura: 20cm Largura: 31,5 Comprimento: 43cm.
  • O PET não viajará no colo do passageiro ou fora da mala de transporte apropriada.
  • Por questões de segurança, em voos operados por Azul Conecta não é permitido o transporte de Pet na Cabine.

Esse serviço precisa ser contratado diretamente com a companhia aérea, pelo chat ou telefone. O número para as capitais e regiões metropolitanas é o (31) 4003-8342 Para as demais localidades, o número é o 0800 887 1118.

Outras informações importantes:

  • A Azul só permite o transporte de animais domésticos, ou seja, cães e gatos;
  • Se você vai embarcar com seu pet, precisará fazer o check-in presencial no balcão da companhia aérea no aeroporto com 2h30min de antecedência para voos nacionais e 3h30min para voos internacionais.
  • Se seu animal não cumprir todos os requisitos descritos nas regras,  a companhia pode não permitir o embarque por motivos de segurança.

Se você embarcar com seu bichinho, sugerimos a leitura do artigo “Informações para Viajar > Pet na Cabine”. Ele te informa todas as regras e valores desse serviço. Atenção para a documentação exigida para o embarque do seu pet.

Ainda com dúvidas? Fale com o nosso atendimento através do WhatsApp. [CLIQUE AQUI PRA NOS ENVIAR MENSAGEM]

Nosso canal do Youtube

Veja em nosso canal do YouTube como resolver dúvidas como check-in e marcações de assentos.

Mais alguma dúvida?

Não encontrou sua solicitação? Entre em contato com o nosso atendimento nota 1000 e retornaremos em breve!

Facilita Pass Viagens – Cadastur : 31.071.738/0001-73 | Todos os direitos reservados ©